Клиенты — главная мотивация для Важной Рыбы. Мы всегда рады вашим отзывам и советам по совершенствованию нашего сервиса. Они помогают нам становиться ещё лучше.
Расскажем, как вы можете с нами связаться и оставить обратную связь.
1. Онлайн-чат
Вы можете обратиться по всем вопросам прямо через наш сайт или приложение. Напишите сообщение в чат и прикрепите фото, а мы ответим уже через несколько минут и поможем во всем разобраться.
2. Телефон службы заботы
Решить любую проблему можно через операторов службы заботы Важной Рыбы по выделенному телефону 209-98-97 ежедневно с 11:00 до 23:00.
3. Сообщения в социальных сетях
Помимо онлайн-чата и телефона вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях (Direct/Сообщения/Комментарии).
Да, у нас есть настоящая служба заботы о клиентах!
Сотрудники этого отдела всегда остаются на стороне клиентов и поддерживают их на всех этапах разрешения ситуации, являясь связующим звеном между ними и другими сотрудниками Важной Рыбы.
Вся информация, поступающая от клиентов, передается в ответственные отделы для последующего устранения проблем, чтобы подобных случаев больше не возникало.
Не стесняйтесь и обращайтесь к нам по любому вопросу — служба заботы Важной Рыбы обязательно вам поможет!
Бонусными рублями можно полностью или частично оплатить заказ. Чтобы начать получать бонусы – вам необходимо войти!
Мои бонусы
0 ₽
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим я, далее – «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие ООО «Кейтеринг-Рент» (далее – «Доставка», юридический адрес: 195276, г. Санкт-Петербург, пр. Культуры 29-2-84) на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации путем заполнения веб-формы на сайте «Доставка» vipfish.ru и его поддоменов *.vipfish.ru (далее – Сайт), направляемой (заполненной) с использованием Сайта.
Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, адрес, контактные данные (телефон, электронная почта, почтовый адрес), фотографии, иную другую информацию. Под обработкой персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передачу, в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.
Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется исключительно в целях регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных «Доставка» с последующим направлением Субъекту Персональных Данных почтовых сообщений и смс-уведомлений, в том числе рекламного содержания, от «Доставка», его аффилированных лиц и/или субподрядчиков, информационных и новостных рассылок и другой информации рекламно-новостного содержания.
Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки регистрационной веб-формы с Сайта «Доставка».
Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями «Доставка».
«Доставка» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных. «Доставка» вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.
Я ознакомлен(а), что:
• настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте «Доставка», направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Cайте «Доставка»;
• согласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;
• предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.