💬 Каждый ваш отзыв – это реальное действие!
Программа «Идеально или за наш счет» – не просто слова, а гарантия качества. Если вдруг вас не устроил вкус блюд, подкачал сервис или задержалась доставка, оставляйте отзывы, мы рассмотрим любой недочет и предоставим компенсацию.
Но на этом процесс не заканчивается! Мы прислушиваемся к вашему мнению и постоянно работаем над улучшением меню. Как это происходит?
• Примерно 2 раза в месяц мы дорабатываем блюда на основе вашей обратной связи. Например, недавно поступили комментарии, что Ролл Цунами кажется суховатым. Мы провели проработку, изменили рецептуру и сделали ролл более сочным – теперь баланс вкуса стал идеальным.
• В декабре несколько клиентов сообщили, что острые блюда стали острее, чем обычно. Выяснилось, что соус шрирача приехал к нам очень жгучим: мы оперативно его заменили и подарили клиентам промокоды на следующий заказ.
Не спешите расстраиваться, если с вашим заказом произошли неполадки. Это касается и суши-баров: если с блюдом что-то не так, его сразу заменят.
❤️ Мы всегда на стороне клиента!
